Servizi di prenotazione

Con il supporto  di una testata tecnologia telefonica all'avanguardia, catturiamo le chiamate di richiesta di  prenotazione   utilizzando il nostro personale altamente qualificato e amichevole, allontanando la pressione dai tuoi team nei periodi di maggiore richiesta .

Siamo in grado di supportare le tue linee interne di  prenotazione camere,  ristorazione  e Spa, assistendo  i nostri clienti e il vostri team,  garantendo risultati eccezionali.

Dal momento della chiamata del cliente, offriamo un'esperienza attenta e personalizzata, aderendo ai più elevati standard di servizio del settore.

 

I nostri agenti vengono sottoposti a rigorose e regolari valutazioni della qualità  della loro conoscenza del produtto per garantire che i servizi forniti siano completamente allineati ai tuoi.

Utilizzando il nostro software integrato, archiviamo una conoscenza  approfondita e continuamente aggiornata del prodotto sulla tua attività che consente al nostro team di parlare con fiducia ai tuoi clienti, convertendo le richieste che altrimenti verrebbero perse.

Il team acquisirà tutti i dettagli della conversazione che, insieme ai dati sul traffico delle chiamate, viene utilizzato per fornire report di alta qualità su base mensile insieme a ulteriori preziose  informazioni sulla tua attività.

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