Assistance à la réservation d'hôtel LiveChat

Le service d'assistance à la réservation LiveChat stimule les revenus tirés des réservations directes et répond aux exigences croissantes du marché de l'hôtellerie indépendante de luxe.

Hotefone LiveChat permet à votre personnel de se concentrer sur d'autres tâches et responsabilités tandis que les clients potentiels bénéficient d'un soutien immédiat dans plusieurs langues.

Ce service favorise l'augmentation des conversions en ligne, en capturant plus de réservations directes avec des valeurs de vente plus élevées.

 

Un modèle commercial deja établi et une expérience de plus de 9 ans garantissent une prestation de services exemplaire. Tous alignés sur vos normes de marque spécifiques.

Nous avons un modèle de tarification à commission uniquement et tarifs considérablement inférieurs à ceux des Agences de Voyage en ligne (OTA). Aucune réservation signifie donc aucun coût pour vous, tandis que vos appels au service client sont également pris en charge.

 

Notre performance est mesurée et la qualité contrôlée. Nous capturons et analysons non seulement les performances de nos propres agents pour votre hotel, mais également les comportements de réservation de vos clients en ligne. Les clients reçoivent régulièrement des rapports de performance.

Nous mettons à disposition de votre clientèle internationale un service cohérent en anglais, français, italien, espagnol et chinois.

Nous utilisons nos systèmes de capture de données afin d'augmenter votre chiffre d'affaires avec notre connaissance détaillée du marché, tout en utilisant votre propre site Web comme outil de réservation.

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